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“熊孩子”游戏充值两千多元

2024-2-29 15:58:55    来源：焦作日报

　　近日，市公安局中站分局李封派出所收到了市民王女士送来的锦旗。王女士12岁的孩子迷上一款网络游戏，背着家长先后充值2000多元。该所民警及时伸出援手，最终将钱款追回。

　　2月初的一天，王女士焦急地来到李封派出所，称发现工资卡里有2000多元不翼而飞，怀疑钱款被盗。王女士家庭并不富裕，2000多元她是早出晚归辛苦打工挣来的。接到警情，该所民警马上展开调查，通过相关交易记录发现，2000多元钱并非被盗，而是被充值到了一款网络游戏中。王女士这才想起，其12岁的女儿前段时间总拿着她的手机玩游戏。

　　手机的支付软件绑定着银行卡，并且孩子知道支付密码。得知情况后，民警和王女士迅速核实，发现钱款确实是孩子分多次进行游戏充值。随后，民警立即与该游戏客服联系，了解未成年人充值退款手续，并收集了相关材料，向游戏平台申请退款。其间，经过多次修改佐证，游戏平台通过审核，从2月20日起陆续将钱款退还至王女士账户内。

　　民警介绍，未成年人尚未形成正确的消费观，如今孩子随意游戏充值、打赏主播等情况不是个例，广大家长应该引起重视。孩子使用手机时，应当在成年人的监护下进行。手机上的支付密码最好不要告知孩子，在平时支付时也要注意保密，并提醒孩子网上支付可能会遇到的风险。挽回损失不如加强监管，要多抽时间陪伴孩子，加强引导，勿让孩子沉溺于手机游戏。

（记者杜挺勇）

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