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“两分钟办结”背后的数字化便利
□三 木

2025/5/29 9:36:53    来源：焦作日报

　　“两分钟就解决了这个烦心事儿，太感谢你们了。”5月12日，来自温县岳村街道的居民王女士向温县不动产登记中心工作人员竖起大拇指，话语中满是感激。

　　（据《焦作日报》）

　　“两分钟就解决了这个烦心事儿”，王女士发自肺腑的感慨，不只是对温县不动产登记中心工作人员的称赞，更是对当下政务服务创新成果的生动注脚，其背后彰显的是“互联网+不动产登记”服务模式给群众生活带来的数字化便利。

　　以前，补办证件手续烦琐，群众往往需要在多个部门之间来回奔波，耗费大量时间和精力。一旦遇到紧急情况，如王女士儿子的抵押贷款业务因证件遗失受阻，更会让人心急如焚。如今，电子证照的出现改变了这一局面。它不仅加盖电子印章与纸质证书效力相同，还具备随时调用的便捷性，避免业务中断。王女士远在广东的儿子通过微信公众号，仅用两分钟就下载好了电子证照，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”，这正是“以人民为中心”服务理念的生动实践。

　　从“跑多次”到“指尖办”，从纸质证书到电子证照，这些转变的背后是服务理念的不断升级。温县不动产登记中心积极推进“互联网+不动产登记”，目前已生成颁发16万份不动产电子证照，让众多群众享受到了数字化政务服务带来的便利。这一举措不仅大幅提高了办事效率、降低了行政成本、优化了营商环境，更增强了群众的获得感和幸福感。

　　在推进数字化政务服务的道路上，仍需要持续发力。一方面，要进一步加大宣传推广力度，让更多人知晓并熟练运用电子证照；另一方面，要注重数据安全与隐私保护，筑牢数字时代的安全防线，让群众用得舒心、安心。

　　相信随着越来越多政务服务实现数字化升级，群众今后办事一定会更省心、更便捷。期待更多政务部门都能从群众实际需求出发，在数字化浪潮中积极探索创新，不断优化服务，让高效便民成为政务服务的“标配”。

 

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