编者按 为了深入贯彻十七届五中全会精神，推进以“三优三创”（优美环境、优良秩序、优质服务，创文明城市、创文明社区、创文明景区）为载体的创建文明城市活动在全省更加广泛深入地开展，10月21日，省委宣传部、省文明办组织了全省城市“三优三创”工作巡查观摩活动，11月8日到9日，省委宣传部、省文明办又组织采访团来我市，就我市强力推进社区创建工作、不断提升城市文明程度的经验和成效进行采访，本报记者跟踪采访。今将我市创建文明城市、文明社区的一些做法给予报道，敬请关注。
社区是城市的细胞，是居民生活的重要场所，社区文明是城市文明的基础。近年来，我市以“三优三创”竞赛活动为载体，从抓文明社区创建入手，强力实施“五位一体”（社区资源、社区环境、社区教育、社区文化、社区服务）创建工作，涌现出了一批环境优美、秩序优良、服务优质、管理优化、文化优秀的先进社区，为文明城市创建打下了坚实基础，为我市经济社会的和谐发展提供了强大的推动力。
社区文化，文明城市创建的催化剂
11月8日午饭后，山阳区定和街道龙源湖社区的退休干部薛垂广便邀上几个朋友，到社区的“墨香村”去“上班”。薛垂广是“墨香村”的村长、市书法家协会原主席。10年前，退休后的他在龙源湖小区建起了这个“墨香村”。如今的“墨香村”，已经成为小区居民欣赏佳作、学习书法的一个主要场所，也成了这个社区的一张名片。
不到15时，与“墨香村”相邻的阅览室、图书室、棋牌室也都聚集了学习、娱乐的居民，社区的文化广场上，十几名戏曲爱好者也开始排练起了自编的曲目。
“基本上每天都是这样，仅社区的文化艺术团就下设了合唱队、健身操队、戏曲队等10多个业余文体团队，一到下午和傍晚，整个社区热闹着呢。”社区党总支书记兼主任毛军霞告诉记者。
记者了解到，目前，我市先后建成37个社区文化活动中心，每个街道、社区均开辟了活动广场。全市建成社区体育活动站84个，体育健身广场150多个，健身、拳操、球类、秧歌等各类文体活动站点339个。投入140万元，与焦作市红月亮书店联合建成10个社区图书馆。丰富多彩的社区文化，正成为凝聚人心、融洽感情、丰富生活、陶冶情操的精神家园，也正在成为文明城市创建的催化剂。
社区教育，文明程度提升的主渠道
11月10日17时许，记者走进解放区焦西街道电翔社区的综合办公楼，布局别致的青少年快乐大本营、社区百宝屋、心里减压室、市民培训中心特别引人注目。在二楼的市民培训中心，退休工人许庭杰正在给十几名青少年讲解自我救助、自我保护方面的知识。
社区党总支书记于艳玲告诉记者，这个市民培训中心共有两校十室，社区热心教育事业的老干部、老教师也主动到这里开展各种培训，社区的预防青少年违法犯罪教育工作被确定为全国青少年违法犯罪社区预防计划实施试点单位。利用社区的市民学校、培训中心对居民进行各种形式的培训、教育，是我市各个街道、社区采取的一种形式。
长期以来，我市把开展社区教育作为提升市民素质的主渠道，通过开辟社区专栏、建立文化长廊等多种形式，大力宣传社会主义思想道德和文明创建知识。邀请感动中国年度人物、全国道德模范谢延信进行专题讲座，引导广大市民树立爱老敬老、大孝至爱的高尚情操。邀请全国十佳少先队员、“感动中原十大人物”邱小二到学校作报告，引导广大青少年关爱他人、无私奉献，积极践行社会主义荣辱观。通过“爱心港湾”残疾人志愿者服务队的专场报告，吸引了更多群众加入爱心奉献行列。
我市还创办“社区市民教育百家讲坛”，先后开展了“思想道德建设论坛”、“道德歌谣人人诵”等道德礼仪教育活动，做到知识性、娱乐性、趣味性、教育性相统一，使广大市民知荣辱晓国情，培养道德情操和礼仪意识。先后开展了“预防重特大道路交通事故”、“珍爱生命、文明出行”等主题教育活动160余场次，通过现场解说、图片展览、影视播放等方式，教育广大市民珍重人生、珍爱生命、文明出行。组织开展了“道德进家庭”、“健康进农村”、“公益活动我先行”等公益活动，引导广大群众从日常生活入手，养成良好的习惯。
社区服务，文明城市创建的助推器
在解放区，有全国首支残疾人志愿者服务队——“爱心港湾”服务队，这支由120名残疾人组成的志愿者服务队，成立20多年来，共开展集中义务服务170余次，为群众免费维修家用电器4200余台（件）、自行车1200余辆，免费为群众修补服装、鞋2700多件（双），修配钥匙1400余把。他们用爱传递着美德，更为这个城市的文明增添了一抹亮色。
仅解放区就建有志愿者队伍230余支，志愿者登记人数超过3万人，占解放区社区常住人口的10%以上。以志愿者协会为中心，我市在全市31个街道分别建立了志愿者分会，85个社区分别建立了志愿者服务站，实现了志愿服务工作的全方位覆盖。各志愿者服务队不断丰富志愿服务内容，创新志愿服务形式，达到了以志愿服务推进社区服务的效果。
在大力开展志愿服务的基础上，我市还不断拓展服务方式，完善社区服务网络，建立健全了市、区、街道、社区四级服务网络，积极推动城市低保、优抚救助、劳动保障、人口计生、法律援助等社会管理和公共服务工作进社区，实行“一站式”服务。出台优惠政策，引导扶持社区服务业发展，以满足群众需要为目标，积极开展便民利民服务、就业服务、为老服务、助残服务等社区服务项目，并在解放区进行试点，设立“爱心超市”，发展社区慈善事业。培育发展社区服务龙头，加快推进社区服务市场化、产业化。解放区的万帮家政服务中心、阳光在线社区服务中心等社区服务品牌在我市已家喻户晓，其优质、高效、便捷的服务受到广大社区居民的欢迎。
“文明社区、文明城市的创建，为焦作的经济和社会发展产生了直接的、明显的、不可替代的推动作用。”市委书记路国贤在接受采访团采访时说，“通过文明城市、文明社区的创建，提升了焦作的文明程度，对内增加了凝聚力，对外增加了吸引力，提高了发展的生产力。创建活动开展以来，焦作市曾先后荣获中国优秀旅游城市、全国社会治安综合治理优秀城市、中国投资环境百佳城市等12项国家级荣誉称号。焦作的对外开放程度也进一步提高，蒙牛集团、厦工集团、昊华宇航、中国兵器工业集团等一大批国内知名企业先后来焦作投资发展。现在，每年来焦作的游客超过1700万人次，旅游综合收入占全市生产总值的比例达到12%。”
“城市是我们共同的家，城市的文明需要我们大家来创造。只要人人都参与到创建中来，我们的城市一定会更美好、更文明、更具吸引力。”路国贤说。
