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马村警方多措并举提供高效便捷服务

2021-5-25 9:52:26    来源：焦作日报

　　近一段时期，市公安局马村分局深入开展党史学习教育和公安队伍教育整顿，着力为群众提供高效、便捷的服务，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感，得到了群众的广泛赞誉。

　　掌上互动知民意。为方便群众办理户籍业务，在落实各项便民措施的同时，本着“让数据多跑路、群众少跑腿”的原则，马村分局待王派出所等基层派出所创建了“户籍心连心”微信群，每天指定专人在线接受群众咨询，详细讲解办理户籍相关业务所需材料和流程等。5月13日，马村派出所民警把一张崭新的身份证送到了一位老奶奶的手中，这是为她不便行走的孙子补办的新身份证。微信群开通以来，共接受群众咨询近千次，为群众上门服务18次。

　　线下帮扶解民忧。4月23日，马村派出所在“千警进万家”走访活动中，快速调解一起物业与饮水机代理商的矛盾纠纷，挽回居民4000余元的损失。5月15日22时许，民警冒着大雨，沿路调查走访、查看监控，历经17个小时，成功找到了远在18公里外的安阳城街道某村走失老人。

　　立足本职护安宁。该局刑警大队成功侦破重大跨省电信诈骗案件，先后赴广东、河北等省抓获该团伙犯罪成员10余人，带破案件20余起。该局经侦大队成功侦破涉企案件一起，抓获犯罪嫌疑人2人，及时为企业挽回经济损失110万余元。同时，针对电信诈骗案件高发态势，该局组织民辅警深入社区、学校、沿街门店等进行防范宣传，推动预防电信诈骗软件的推广和使用，切实增强群众防骗意识。

　　学习教育不间断。为提升学习效率，充分利用碎片化时间，该局运用网络线上学习方便快捷的特点，精心制作以《习近平谈治国理政》《习近平新时代中国特色社会主义思想》《党史》等音频内容的“红色随身听”，让党的声音直达民警心里，方便民辅警通过听、写、看等多维度随时随地学习党的知识，实现“时时可学、处处可学、人人可学”。

（通讯员王凡）

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