午夜影院在线观看版_亚洲综合大片69999_在线观看视频一区二区三区_免费在线精品视频_九九在线视频_国产精品一区二区在线

中信银行商丘分行适老化服务有温度

2022-7-11 10:56:06    来源：中信银行商丘分行

　　为切实提升服务关爱老年群体，中信银行商丘分行从老年人实际需求出发，不断提升适老服务水平，为老年人提供便捷、贴心、有温度的金融服务。

　　布置贴心有温度

　　为贴合老年客户需要，中信银行商丘分行营业大厅布放了爱心轮椅、爱心专座、老花镜、放大镜、体温计和药箱等便民服务设施。此外，考虑到老年客户风险意识偏弱，针对重点老年客户群体办理业务，该行安排专人全程陪同，主动提示老年客户核查业务情况，确保知晓业务全部流程和办理结果。不仅如此，该行厅堂服务人员从业务引导、协助填单、绿色通道服务和客户送别等方面着手，为老年客户提供便利的咨询协助服务，充分尊重老年人的使用习惯，坚持传统服务与智能创新相结合。

　　网点宣传有温度

　　中信银行商丘分行为提高老年人识别和应对各类诈骗手段的能力，保护好人民群众的“养老钱”，积极开展防诈宣传。该行以营业网点为主阵地，营造浓厚的宣传氛围，在金融知识宣传专区摆放宣传手册，LED显示屏滚动播放保护信息安全宣传语，对办理业务的老年客群提供咨询和引导服务，向老年群体发放宣传折页，提醒其保护好个人信息，切忌向陌生人透露自己的银行账号、存款、手机号等敏感信息，不要让犯罪分子有机可乘。

　　走进社区有温度

　　中信银行商丘分行积极组织员工走进社区、公园等老年人聚集地，发放防诈骗宣传单，耐心细致地向现场老年人介绍保健品诈骗、中奖诈骗、“温情”诈骗、网络诈骗、电信诈骗等常见的诈骗方式，以案说险提醒老年人在日常生活中要提高警惕，不轻信涉及银行卡账号密码等情况的电话、短信，不向陌生电话号码透露个人信息，不点击陌生链接，对犯罪分子的花言巧语、危言恐吓，一定“不听、不信、不转账、不汇款”。此外，工作人员积极回答大家提出的金融知识疑问，得到了社区群众的广泛好评。

　　扑面而来的信息化革新浪潮使人们的生活方式发生了巨大改变，中信银行商丘分行坚持以客户为中心，积极探索新环境下服务老年客户的新模式，尊老敬老助力老年客户享受更加便捷贴心的金融服务。

（中信银行商丘分行 万梦茹 齐备 靳然）

相关信息： 老吾老以及人之老：中信银行郑州分行着力提升适老服务 孟州市住建局“四个到位”　应对城区防汛救灾工作 葛巧红在全市疫情防控工作视频调度会议上强调　持之以恒堵塞漏洞… 打好金融惠企纾困“组合拳”市“万人助万企”第四工作组举办政策… 我市“万人助万企”线上总调度室荣登河南改革典型案例“红榜” 市领导调研疫情防控工作 解放区委常委会会议　召开 政企同心 共克时艰——示范区稳经济大盘暨“万人助万企”企业家座… 中信银行信阳分行基层党支部与信阳市中心医院妇儿医学科党支部开…

	焦作网免责声明：
① 本网所有稿件，未经许可不得转载。 ② 转载稿件不代表本网观点，如有异议请联系我们即可处理。 ③ 刊发、转载的稿件，作者可联系本网申领稿酬。