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中信银行郑州分行：服务“不止于金融”，普及金融知识显担当

2022-11-9 13:33:35    来源：中信银行郑州分行

　　为切实提升社会公众的金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗的金融环境，近日，中信银行郑州分行积极行动，利用多渠道多方式开展了金融知识系列宣传教育活动。

　　鼓励竞争 反对垄断

　　为使“鼓励竞争、反对垄断”的观念深入人心，中信银行郑州分行扎实推进反垄断法普法宣传活动。积极发挥“小舞台、大效应”，通过设立宣传台服务宣讲、召开座谈会、播放短视频等形式多样、内容丰富的活动，向公众宣传强制交易、差别待遇、搭售或附加不合理条件、滥收费用等限制竞争行为，扩大反垄断宣传辐射半径，不断增强各类市场主体的规范经营意识，使“鼓励竞争、反对垄断”的观念深入人心，保障公平公正的市场竞争环境。

　　国库知识种“心田”

　　为普及国库相关知识，使社会公众了解国库的基本职责和主要业务权限，中信银行郑州分行积极开展国库业务宣传活动。

　　该行提前部署宣传主题、宣传内容和宣传时间，将宣传活动与业务工作同步推进，采取在支行网点开展阵地宣传、组织开展社区宣传等措施，力求宣传贴近群众，突出实效。各营业网点门头LED显示屏滚动播放“央行国库、为民服务”“投资国债、安全理财”等宣传标语，厅堂摆放国库宣传折页，由网点工作人员主动向等待办理业务的客户进行国库国债知识宣传，耐心解答客户关于国债发行、兑付、购买、利息等问题。同时，把国库宣传和志愿者活动相融合，传播国库正能量，展现国库好形象，该行积极组织志愿者“下社区”“站马路”，在给社区带去温暖的同时也将“央行国库，为民服务”的口号带进居民心中。

　　减费让利 惠企利民

　　为贯彻金融为民、服务实体经济的理念，落实四部委《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》的工作部署，中信银行郑州分行下发多项减费让利举措，本着“应降尽降”“降费不降服务”的原则，对涉及银行账户服务、转账汇款、票据业务、电子银行业务等相关单位收费项目的减免优惠政策，降低企业成本，助力小微企业成长。同时，认真做好减费让利线上+线下宣传活动，向企业客户推荐中信银行零钱宝、智存宝等产品，进一步提升客户资金收益。

　　中信银行郑州分行始终坚持以客户为中心，开展金融知识系列宣传活动，不断强化客户服务理念，积极履行社会责任，提高社会公众获得感、幸福感和满足感！

（中信银行郑州分行 刘攀 李鉴 武子豪）

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