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批量开卡暖人心 延伸服务获点赞
中信银行信阳分行上门服务解“薪”忧

2024/8/29 16:51:16    来源：中信银行信阳分行

　　近日，中信银行信阳分行将服务窗口“搬”进企业厂房，现场办理开卡业务，为企业员工们解了“薪”忧。

　　据了解，该单位有近300名员工需办理工资卡，但由于单位地理位置偏远，附近无银行网点，且员工上班时间集中，抽不出时间亲临柜台办理业务。为践行“打通金融服务最后一公里”的服务理念，中信银行信阳羊山绿色支行了解企业需求后积极对接，组织上门服务小分队，为客户提供个性化和定制化金融服务。

　　当天，开卡现场分工明确、高效协作，边开卡、边激活，办卡时还根据实际需求为他们开通了手机银行、短信通知等金融服务，耐心指导工人朋友体验中信银行手机银行的操作便利，并宣传了特色产品及优惠活动。此外，该行员工还向工人们宣传防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识，提醒大家保管好自己的银行卡、密码及身份信息，不得出租出借出售，远离网络赌博，防止上当受骗。

　　“多亏了你们赶到现场给我们开卡，还给我们讲解反诈知识，真是太感谢了！”一位拿到工资卡的员工笑着说。专业高效聚势能，中信银行信阳分行始终践行“让财富有温度”的品牌主张，坚持为群众办实事办好事，让中信银行“暖心服务”走进客户心坎里！

（供稿人：张军）

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