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商业信息频繁扰民让人烦
市消协开展问卷调查，邀请您参与

2025/6/10 8:34:07    来源：焦作晚报

　　一天接到好几个电话，接听发现全是商家的推销广告。生活中，不少市民都遇到过这样的烦恼。近日，市消协正对商业信息对消费者生活影响状况进行线上问卷调查。市消协呼吁市民积极参与，助力打破商业信息的“围堵”，还生活一分安宁。

　　近年来，商业推销电话、短信等滋扰信息频繁侵扰市民的工作和生活。越来越多消费者反映，有时一天内会连续接到此类信息，不仅影响休息和情绪，甚至还隐含着诈骗风险。同时，面对商业信息的骚扰，也不知如何去处理应对。

　　据介绍，消费者的安宁权正在引起重视。2024年7月1日，《消费者权益保护法实施条例》正式施行，其中第24条明确规定：“未经消费者同意，经营者不得向消费者发送商业性信息或者拨打商业性电话。”这一规定，是在法律层面上为消费者安宁权提供了有利保障。

　　据了解，本次市消协调查重点围绕消费者接收推销信息的频率、骚扰行为对生活的影响、是否受到实际损失、消费者应对情况与维权意识等方面展开，目的是客观反映当前商业信息滋扰现状，并为有关部门提供数据参考以推动更有效的治理，切实维护消费者的合法权益和生活安宁。

　　目前，市消协已在“焦作市消费者权益保护中心”微信公众号发布线上调查信息，市民关注公众号点开信息后扫描二维码就能参与。活动截止时间为7月3日。

（记者杜挺勇）

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