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残疾人服务“一件事”，让服务更有温度
□木 子

2025/6/3 9:49:03    来源：焦作晚报

　　截至5月22日，办件5314、办结5020，办结率为95%，为64890人发放残疾人两项补贴550.45万元，我市残联通过残疾人服务“一件事”，受到省民政厅通报表扬。这一组确切的数据，其背后不仅是为残疾人生活保障提质增效，还是我市政务部门全心全意为他们服务的生动写照，用心、用情、用力为残疾人办实事、解难题、谋福祉。

　　办件办结率的提升，不是简单的数字增长，而是一座城市对残疾人服务的躬身实践。立足职能、积极作为，残疾人服务“一件事”自2023年上线运行以来，出台方案、部门联动、专班推进，确保残疾人服务“一件事”顺利实施，也实现了政务服务效率与质量的双重提升。助残服务“一件事”获表扬，其背后是党和政府对残疾群体的关心关怀。民有所呼，我有所应；民有所需，我有所为。我市政务部门积极主动作为，密切关注，及时解决残疾人“急难愁盼”问题，为他们托起了稳稳的幸福。

　　残联部门的“残疾人证理”、民政部门的“两项补贴”发放、人社部门的“残疾人就业帮扶”以及“重度残疾人城乡居民基本养老保险代缴”共13个事项，都可以通过“一门一网一线”进行办理。这些事项的日常化，正是我市残疾人服务“一件事”从为民初心变成了实实在在的幸福缩影。政府部门真正为群众着想，百姓才能生活无忧、幸福满满。助残服务“一件事”获表扬，其背后是我市不断提升残疾人获得感、幸福感的公仆力量，探索政务服务的新路径、新模式，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。

　　残疾人工作任重而道远。我们有理由相信，通过我市相关部门的持续发力，不断加快政务服务提档升级的步伐，借助残疾人服务“一件事”，减去烦琐与不便，在全力促进我市残疾人事业全面发展的同时，让服务更有温度，为残疾人酿造历久弥新的幸福味道。

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